如何確定線上特定廣告形式的有效性?如何對網(wǎng)上的兩種橫幅廣告進(jìn)行比較—一種是強(qiáng)化品牌形象的橫幅廣告,另一種是強(qiáng)化產(chǎn)品形象的橫幅廣告?
為了回答以上問題,作者采用三種實(shí)驗(yàn)性的設(shè)計(jì)方案,進(jìn)行假設(shè)性建模。作者希望通過深入研究兩種線上橫幅廣告類型,了解受眾的認(rèn)知需求(Need for Cognition)。
調(diào)查結(jié)果表明,有著更強(qiáng)烈品牌認(rèn)知需求的消費(fèi)者,相對于品牌認(rèn)知需求較弱的消費(fèi)者,更愿意接受品牌形象橫幅廣告。而且,品牌認(rèn)知需求強(qiáng)烈的消費(fèi)者,能夠在干擾情境中回憶起那些用來強(qiáng)化品牌形象的橫幅廣告。對比之下,品牌認(rèn)知需求較弱的消費(fèi)者,對強(qiáng)化產(chǎn)品形象的廣告回憶力更強(qiáng)。但
是這種產(chǎn)品形象廣告的回憶力,比不上品牌認(rèn)知需求強(qiáng)烈的消費(fèi)者對品牌形象廣告的回憶力。 此前的相關(guān)調(diào)查發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者對廣告的回憶力受到各種因素的影響,包括廣告尺寸、顏色、互動(dòng)性、廣告位置等等。但本文重點(diǎn)研究了網(wǎng)頁頂端動(dòng)態(tài)橫幅廣告導(dǎo)致的回憶力情況。
就線上情況而言,營銷者采用橫幅廣告,必須與網(wǎng)站的具體情況相匹配,要基于網(wǎng)站的基本情況設(shè)置橫幅廣告,包括消費(fèi)者在該網(wǎng)站花費(fèi)多長時(shí)間、消費(fèi)者點(diǎn)擊多少個(gè)頁面等等。營銷者還應(yīng)該意識到一點(diǎn),比起強(qiáng)化產(chǎn)品形象的橫幅廣告,強(qiáng)化品牌形象的橫幅廣告更有效。
民族文化價(jià)值觀如何影響親環(huán)境消費(fèi)者行為
How national cultural values affect pro-environmental consumer behavior
作者希望把民族文化價(jià)值觀與個(gè)人的親環(huán)境價(jià)值取向聯(lián)系起來,以便探討隨著文化環(huán)境的跨越,為什么親環(huán)境價(jià)值取向會(huì)導(dǎo)致巨大的差異。
為此,作者基于文化價(jià)值觀建立了一個(gè)模型,并進(jìn)行跨國調(diào)研。參與此項(xiàng)調(diào)查的1096名消費(fèi)者分別來自5個(gè)國家,他們有著不同的文化背景。作者通過兩個(gè)文化層面—群體性的集體主義,以及由此產(chǎn)生的自信程度,進(jìn)行深入研究。希望解答以下兩個(gè)問題:文化對于親環(huán)境價(jià)值觀有著怎樣的影響?親環(huán)境價(jià)值觀對于消費(fèi)者態(tài)度及其主觀行為產(chǎn)生什么樣的影響?
調(diào)查結(jié)果表明,就民族性文化價(jià)值觀而言,親環(huán)境價(jià)值取向的影響程度有著顯著的差異。以個(gè)人主義為中心的價(jià)值取向,在美國、加拿大、德國、澳大利亞等國家的消費(fèi)者心中占據(jù)重要地位,而以人類為中心的價(jià)值取向在俄羅斯消費(fèi)者心中占據(jù)重要地位,因?yàn)槎砹_斯消費(fèi)者普遍有集體主義價(jià)值觀。這種民族性文化會(huì)對消費(fèi)者的自信程度產(chǎn)生影響,然而卻不能對其自信程度起到?jīng)Q定性的作用。
對于營銷者而言,如果要在個(gè)人主義色彩濃厚的社會(huì)中,向消費(fèi)者傳遞表明社會(huì)生態(tài)價(jià)值取向的信息,營銷者就必須充分利用美國、加拿大、澳大利亞和德國的文化環(huán)境。相比之下,對于強(qiáng)調(diào)集體主義的俄羅斯消費(fèi)者,營銷者在制定營銷策略時(shí),要注重強(qiáng)調(diào)營銷活動(dòng)對人類和子孫后代帶來的積極影響。作者把個(gè)人和民族對環(huán)境問題的態(tài)度聯(lián)系起來,幫助營銷者了解發(fā)達(dá)國家和發(fā)展中國家不同的親環(huán)境消費(fèi)者行為。
基于非對稱信息的分包商選擇:聲譽(yù)和價(jià)格影響
Choice of Subcontractor in Markets with Asymmetric Information: Reputation and Price Effects
買家會(huì)對供應(yīng)商提供的服務(wù)體驗(yàn)做出相應(yīng)的評估,其中既涉及逆向選擇問題,也涉及潛在的道德風(fēng)險(xiǎn)問題。那么,不同的因素,在其中起到什么的作用呢?作者認(rèn)為,首先,影響供應(yīng)商聲譽(yù)的各種信息有著不同程度的重要性,這些信息說明供應(yīng)商能否提供優(yōu)質(zhì)供給,對投標(biāo)選擇及投標(biāo)價(jià)格意義重大。其次,是供應(yīng)商的聲譽(yù)。最后,是買家在競爭性的招投標(biāo)中對供應(yīng)商產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的敏感度。
為了證明自己的觀點(diǎn),作者針對承包商進(jìn)行了調(diào)查。在實(shí)驗(yàn)中,有19個(gè)承包商參與到將服務(wù)下放到分包商的投標(biāo)中。而這些分包商的聲譽(yù)以及供給價(jià)格各不相同,他們對質(zhì)量的敏感度也不相同。
調(diào)查結(jié)果表明,雖然在選擇分包商時(shí),低價(jià)一般是很重要的一個(gè)因素,但是有質(zhì)量敏感度的買家更愿意為分包商支付溢價(jià),以避免出現(xiàn)質(zhì)量問題。另一方面,雖然供應(yīng)商的聲譽(yù)十分重要,但是買家不愿意為那些聲譽(yù)更好的供應(yīng)商支付溢價(jià)。
在一個(gè)競爭激烈的招標(biāo)會(huì)上,那些有質(zhì)量保障的供應(yīng)商,如果能提供更低價(jià)格的產(chǎn)品或服務(wù),他們最有可能受益。因此,那些有著良好聲譽(yù)的供應(yīng)商,應(yīng)該通過批量溢價(jià)的方式實(shí)現(xiàn)盈利,而不是通過價(jià)格溢價(jià)效應(yīng)實(shí)現(xiàn)盈利。那些選擇了價(jià)格溢價(jià)策略的供應(yīng)商,應(yīng)該瞄準(zhǔn)那些有很高質(zhì)量敏感度的細(xì)分市場。調(diào)查結(jié)果還表明,在B2B市場投標(biāo)中,供應(yīng)商的聲譽(yù)將提高購買者的價(jià)格敏感度,而不是降低其價(jià)格敏感度,原因是供應(yīng)商的聲譽(yù)提高了低價(jià)格產(chǎn)品或服務(wù)的可靠性。